Firmy.cz a Firemní profil na Googlu: jak vás najdou zákazníci v okolí

Proč na Firmy.cz a profilu na Googlu záleží?

Protože místní hledání často končí na mapě nebo v katalogu, ne na webu. Když jsme v říjnu 2026 z Brna zkoušeli dotazy na vlastní obor, Seznam ukázal blok firem z Firmy.cz a stránky Firmy.cz zabraly 3 až 5 z prvních deseti výsledků u obecných dotazů. Google na „tvorba webu brno“ odpověděl mapou se třemi firmami, ne shrnutím od AI.

Kde se v Česku hledá: Google má 78,7 % vyhledávání, Seznam 15,1 % (StatCounter, září 2026). Potřebujete tedy oba profily.

Profily čte i AI:

• Seznam Asistent čerpá z vyhledávání Seznamu a z Firmy.cz (Svět Androida, květen 2026).
• Perplexity u dotazu na webové agentury v Praze vzal 5 z 10 zdrojů z Firmy.cz.
• Režim AI od Googlu odpověděl na dotaz na studio v Brně z míst v Mapách Google a ChatGPT citoval hodnocení a počty recenzí z Googlu.

Jde o jeden vzorek na dotaz a odpovědi AI se mění, ale obrázek je dost jasný.

Jak se dostat na Firmy.cz?

1. Zjistěte, jestli tam už nejste. Na Firmy.cz je přes 740 000 profilů (Firmy.cz). Ten náš existoval dřív, než jsme na něj sáhli: automatický záznam na Peterovo jméno bez kategorie, který jsme našli v říjnu 2026.
2. Převezměte ho. Otevřete profil, klikněte na „Přihlásit“ a nechte si poslat registrační e-mail. Přijde na kontaktní e-mail uvedený v profilu. Pokud k němu nemáte přístup, napište na info@firmy.cz (Firmy.cz).
3. Nebo založte nový. Klikněte na „Přidat firmu“, přihlaste se účtem na Seznamu a vyhledejte firmu podle názvu nebo IČ. Je to zdarma. Seznam si na kontrolu nového profilu i pozdějších úprav vyhrazuje nejméně 3 pracovní dny. Lékaři, advokáti a další bez IČ použijí zvláštní formulář.

Jak vyplnit Firmy.cz, aby vás Seznam ukázal?

• Kategorie. Bezplatný profil ukazuje dvě nejrelevantnější kategorie (Firmy.cz). Některé, třeba advokáti nebo lékárny, vyžadují registraci v oboru.
• Štítky. Přidávají se automaticky podle toho, co Seznam najde na vašem webu, a bezplatný profil jich ukáže až 5 hlavních (Firmy.cz). Slova na webu tak tvoří i váš záznam. U dotazu „webflow agentura“ ukázal Seznam mezi prvními výsledky rovnou stránky štítku Webflow.
• Služby s cenami. V sekci Služby firem přidáte až 25 služeb na pobočku, zdarma (Firmy.cz). Seznam chce pravdivou a konkrétní cenu, místo širokého rozpětí doporučuje rozdělit službu do variant a služby zdarma neschválí (Firmy.cz).
• Vyplněnost. Firmy.cz počítá, jak úplný je každý profil. Odznak „Ověřená firma“ vyžaduje vyplněnost aspoň 70 %, aktualizaci za posledních šest měsíců, hodnocení aspoň 3,5 hvězdičky a tarif, který ho zahrnuje (Firmy.cz).
• Placené tarify, pokud chcete. Od 12 Kč denně plus DPH: přednostní pozice na Firmy.cz, ve vyhledávání Seznamu a na Mapy.com, víc kategorií a žádné odkazy na konkurenci ve vašem profilu. Odznak přichází s tarifem za 50 Kč denně (Seznam).

Kdo může mít Firemní profil na Googlu a jak ho nastavit?

Nárok má firma, která se se zákazníky potkává osobně. Buď za vámi chodí, nebo za nimi jezdíte vy (Google).

• Pokud jezdíte za zákazníky, jste firma s obslužnou oblastí. Adresu skryjte a uveďte až 20 měst nebo PSČ, kde působíte. Ne okruh v kilometrech a ne dál než zhruba 2 hodiny jízdy od vaší základny (Google).
• Nárok nemají virtuální kanceláře, P. O. boxy ani druhý profil pro stejnou firmu.
• Pokud pracujete jen online a se zákazníky se nepotkáváte, pravidla Googlu vám profil nedají. Firmy.cz to má jinak: firmu přidáte podle IČ.

Pak profil vyplňte:

1. Název. Skutečný název firmy, nic navíc. Žádné slogany, služby ani města (Google).
2. Kategorie. Co nejméně kategorií, které popisují hlavní činnost, a jako hlavní ta nejkonkrétnější. Kategorie říká, čím jste, ne co prodáváte.
3. Služby. Firmy poskytující služby mohou ke službám uvést cenu a popis (Google). Použijte ceny z webu.
4. Popis. Nejvýš 750 znaků, bez odkazů, o firmě, ne o akcích a slevách (Google). Klidně stejný jako na Firmy.cz.
5. Základ. Otevírací doba včetně svátků, telefon, web a skutečné fotky provozovny a týmu.
6. Ověření. Metodu vybírá Google: telefon nebo SMS, e-mail, videozáznam, živý videohovor nebo pohlednice. Kódy na pohlednici většinou dorazí do 14 dní a kontrola po ověření může trvat až 5 pracovních dní (Google).

Jak sbírat recenze a neporušit pravidla?

Žádejte každého zákazníka, průběžně, a udělejte to snadné. Google uvádí, že víc recenzí a kladných hodnocení může pomoct místnímu pořadí (Google). Webová studia v mapě Googlu měla při našem měření v Brně 29 až 52 recenzí. Většina ze 440 firem v brněnské kategorii webů na Firmy.cz jich měla 0 až 16, takže i pár skutečných hodnocení vás odliší.

Pravidla:

• Žádné odměny. Google zakazuje peníze, slevy nebo služby zdarma výměnou za recenzi (Google).
• Žádné filtrování. Nesmíte oslovovat jen spokojené zákazníky ani odrazovat od negativních recenzí.
• Žádné recenze od zaměstnanců. Google je bere jako střet zájmů. Firmy.cz maže recenze, u kterých se prokáže spojení mezi firmou a hodnotitelem (Firmy.cz).
• Odpovídejte na každou recenzi. Krátce a konkrétně, ne stejnou šablonou. U negativní recenze se omluvte, pokud je to na místě, chraňte soukromí hodnotitele a neútočte (Google). Na Firmy.cz může odpovídat každá firma, jen bez odkazů a telefonních čísel.
• Ukazujete recenze na svém webu? Zákon o ochraně spotřebitele vyžaduje uvést, jestli a jak ověřujete, že jsou pravé (634/1992 Sb. § 5a).

Google vám dá odkaz na recenzi a QR kód. Odkaz vložte do e-mailu s fakturou. Firmy.cz váží každou recenzi mimo jiné podle jejího stáří, proto žádejte průběžně, ne jednou za rok.

Firmy.cz, nebo Google: v čem se liší?

Ať začnete kterýmkoli, držte je v souladu. Stejný název, adresa, telefon, otevírací doba a popis na webu i v obou profilech. Když se něco změní, upravte všechna tři místa ve stejný den.

Co bychom udělali my

Založte nebo převezměte oba profily ještě tento týden. Každý zabere zhruba hodinu a oba jsou zdarma. Napište jeden popis a použijte ho na Firmy.cz, na Googlu i na webu. Přidejte služby s cenami z vašeho ceníku. Pak požádejte o recenzi každého zákazníka, s odkazem v e-mailu s fakturou.

Pokud to chcete předat, založení obou profilů je součástí našeho balíčku pro start ve vyhledávání (+29 000 Kč k projektu webu) a tarif Visibility (od 22 000 Kč měsíčně) je drží v souladu s webem. Podívejte se na optimalizaci pro AI vyhledávače.